Klachtenregeling

Dental 275 is een handelsnaam van S&S Dental B.V. (KvK 71542191, AGB-code 38380716).

Wij doen ons best om u goede zorg te geven. Bent u toch ontevreden, dan horen wij dat graag. Zo kunt u een klacht indienen.

Stap 1: bespreek uw klacht met uw behandelaar

Vaak lost een gesprek met uw behandelaar het snelst iets op. Vertel wat er is gebeurd en wat u verwacht. Samen zoeken wij naar een oplossing.

Stap 2: dien een klacht in bij onze klachtenfunctionaris

Komt u er niet uit, of wilt u liever met iemand anders praten, dan kunt u terecht bij onze klachtenfunctionaris. U bereikt de klachtenfunctionaris via info@dental275.com, telefonisch via 06 1557 4661 of per post op Nieuwenoord 275, 3079 LK Rotterdam.

De klachtenfunctionaris luistert, bemiddelt en helpt u zo nodig bij het formuleren van uw klacht. Wij handelen uw klacht af binnen zes weken. Is meer tijd nodig, dan laten wij u dat weten en kan de termijn met maximaal vier weken worden verlengd.

Stap 3: wend u tot de geschilleninstantie

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht schriftelijk voorleggen aan de Geschilleninstantie Mondzorg. Dental 275 is aangesloten bij de KNMT en volgt de klachtenregeling van de KNMT. Meer informatie over de werkwijze en het indienen van een geschil vindt u bij De Geschillencommissie Zorg. Heeft u vragen over deze stappen, neem dan contact met ons op via info@dental275.com of 06 1557 4661.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026